全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 订单管理 | 订单编号、发件人姓名、发件地址、收件人姓名、收件地址、重量、快递公司、快递单号、寄件时间、收件时间、状态等 |
| 2 | 包裹跟踪 | 订单编号、快递单号、当前位置、当前状态、预计送达时间、物流信息、收件人签收时间、客户评价等 |
| 3 | 发货管理 | 订单编号、发件人姓名、发件地址、收件人姓名、收件地址、重量、快递公司、快递单号、寄件时间、发货状态等 |
| 4 | 收货管理 | 订单编号、发件人姓名、发件地址、收件人姓名、收件地址、重量、快递公司、快递单号、寄件时间、收货状态等 |
| 5 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、手机号、邮箱、收货地址、是否VIP等 |
| 6 | 快递公司管理 | 公司名称、公司编码、公司地址、公司联系人、公司联系电话、合作状态、结算方式等 |
| 7 | 客户评价管理 | 评价ID、订单编号、用户ID、快递员ID、评分、评价内容、评价时间等 |
| 8 | 快递员管理 | 快递员ID、快递员姓名、快递公司、快递员工号、手机号、性别、联系地址、在职状态等 |
| 9 | 结算管理 | 订单编号、发件人姓名、发件地址、收件人姓名、收件地址、重量、快递公司、快递单号、寄件时间、收货状态、结算金额、结算状态、结算时间等 |
| 10 | 查询统计 | 日期范围、查询条件、订单数量、快递费用、营收金额、退款金额、客户评分平均值、快递员评分平均值、配送区域统计等 |
| 11 | 退货退款管理 | 退货编号、订单编号、用户ID、快递员ID、退货原因、退货时间、退款金额、退款状态、退款时间等 |
| 12 | 客服管理 | 工单编号、用户ID、快递员ID、客服处理人员、工单创建时间、工单状态、客诉内容、客诉解决方案等 |
| 13 | 派送管理 | 订单编号、发件人姓名、发件地址、收件人姓名、收件地址、重量、快递公司、快递单号、寄件时间、派送状态、派送员姓名、派送员手机号等 |
| 14 | 仓储管理 | 订单编号、发件人姓名、发件地址、收件人姓名、收件地址、重量、快递公司、快递单号、寄件时间、入库时间、出库时间、当前库存等 |
| 15 | 安全权限管理 | 用户ID、用户名、密码、权限级别、角色、操作日志、登录IP、登录时间等 |
| 16 | 短信通知 | 手机号、发送内容、发送时间、发送状态等 |
| 17 | 邮件通知 | 邮箱地址、发送内容、发送时间、发送状态等 |
| 18 | 数据备份与恢复 | 备份文件名、备份时间、备份状态、恢复文件名、恢复时间、恢复状态等 |
| 19 | 系统设置 | 公司名称、公司地址、公司电话、系统运行状态、系统维护时间、日志管理、数据库连接配置等 |
| 20 | 数据分析 | 日期范围、查询条件、订单数量、客户数量、收货地址统计、发货地址统计、快递费用统计、营收金额统计、客户评分分布、快递员评分分布等 |
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